O purificador de água é um aliado essencial no dia a dia das pessoas, garantindo água limpa, saudável e pronta para o consumo. No entanto, é comum ouvir relatos de usuários frustrados com o problema: “meu purificador de água não filtra”.
Se essa é a sua realidade, saiba que há causas comuns que são muito fáceis de resolver e também momentos em que será necessário acionar uma assistência técnica.
Neste artigo, vamos explicar por que isso acontece, como agir e quando procurar ajuda profissional.
Sumário
Purificador de água não filtra: possíveis causas e soluções
Se o seu purificador de água não está filtrando, não se desespere. Antes de pensar em trocar o aparelho, é importante identificar a origem do problema.
Abaixo estão as causas mais comuns:
Filtro entupido
O motivo mais recorrente para a falha na filtragem é o filtro saturado ou entupido. Com o tempo, as impurezas acumuladas impedem a passagem da água.
Tubulação obstruída
Se o filtro está novo ou foi trocado recentemente, verifique a tubulação interna ou mangueiras. Resíduos sólidos, sujeira ou até mofo podem se acumular e bloquear a passagem da água, impedindo o funcionamento normal.
Pressão de água baixa
Outro fator que pode impedir a filtragem é a baixa pressão de água na rede hidráulica. Alguns modelos de purificadores necessitam de uma pressão mínima para funcionar corretamente. Verifique se outros pontos da casa também estão com pressão fraca.
Falta de manutenção
A manutenção preventiva é essencial. Além da troca do filtro, é importante fazer limpezas periódicas do reservatório, conexões e saídas de água. A falta dessa rotina pode comprometer o desempenho do aparelho.
Falhas no sistema de refrigeração
Alguns usuários confundem a falha na refrigeração com problema de filtragem. Se o sistema de refrigeração está com defeito, a água pode não sair adequadamente, dando a impressão de que não está filtrando. Verifique se o motor do sistema está funcionando.
Problemas elétricos
Se o purificador for elétrico, é necessário confirmar se ele está corretamente conectado à tomada e recebendo energia. Problemas na fonte elétrica, fusível queimado ou cabos soltos também podem afetar o funcionamento do aparelho.
Purificador de água não filtra: 3 passos a seguir
Se o purificador de água não filtra, você pode realizar três passos simples e seguros em casa para poder se certificar do problema e conseguir resolvê-lo com maestria.
Passo 01: Verifique o filtro
O primeiro passo é retirar o filtro e ver se ele está visivelmente sujo ou saturado. Caso esteja, substitua imediatamente por um refil compatível. Essa é a causa mais comum e mais fácil de resolver.
Passo 02: Inspecione a tubulação
Desconecte as mangueiras e inspecione visualmente se há sujeira, dobras ou obstruções. Se necessário, faça uma limpeza cuidadosa com água corrente e um pano limpo.
Passo 03: Analise a pressão da água
Para analisar e conferir a água, abra outras torneiras da casa e veja se o fluxo está normal. Caso a pressão esteja baixa em toda a residência, pode ser um problema na rede hidráulica e não no purificador. Nesse caso, vale entrar em contato com a companhia de abastecimento.
Purificador de água não filtra: quando chamar um técnico?
O ideal é chamar uma assistência técnica especializada se mesmo após esses procedimentos o problema persistir. Isso é especialmente necessário se o equipamento ainda estiver na garantia ou se você notar sinais como:
- Ruídos estranhos ao tentar filtrar a água;
- Vazamentos internos ou externos;
- O aparelho desliga sozinho;
- A água sai com gosto ou odor desagradável mesmo com o filtro novo
Evite também abrir o aparelho por conta própria, pois isso pode anular a garantia e causar mais danos. Técnicos especializados, como os nossos, da Assistência Técnica Sion, saberão diagnosticar falhas internas, substituir componentes e garantir o pleno funcionamento do seu purificador.
Contamos com profissionais qualificados e preparados para consertar qualquer tipo de eletrodoméstico. Um atendimento humanizado e de qualidade. Deseja consertar o filtro? Faça um orçamento!
Descobrir que o purificador de água não filtra pode causar preocupação, mas muitas vezes a solução é simples: trocar o filtro, desobstruir a tubulação ou verificar a pressão da água.
No entanto, se os problemas persistirem ou forem mais complexos, contar com uma boa assistência técnica é fundamental. Lembre-se de sempre seguir as recomendações do fabricante e realizar a manutenção regular para prolongar a vida útil do equipamento e garantir água de qualidade para você e sua família.
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